为什么我的劲舞安装完了还不能玩呢??急~~~~

哎,原来是安装不上,好不容易安装上了又不能玩,哪为高手帮帮忙啊,可以打开游戏,但是进入游戏的时候总是出现这样的对话框:"应用程序发生异常 未知的软件异常(0xc0000409),位置为0x7c85a02f．这是怎么回事呀！！