在客户需要服务是没有回应，使客户寻求不到帮助，用户电话欠费和月租10.6元怎么连同宽带一起停机没有信号，工作人员竟然可以拔掉总机的线使客户无法运行并且没收到通知，拨10000也没有回应那算什么，你们说那是不是欺诈客户，简直是在诈骗．．．．．．．．．
