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一 统一服务流程：
1、服务话术系统：针对不同的服务单元、不同的客人、不同的需要以及状况，建立一系列沟通与聊天话术，提高员工与客人之间交流与推销能力，为业绩的不断提升大下坚实的基础。
2、接待服务系统：从单一的接待转变成整体的接待形式——应答，让每个员工的服务意识与服务技巧不断增强，打打增强了客人的信任感与忠诚度。
3、送客服务系统：整体应答与单人话术的巧妙结合，让客人高兴而来，满意而归，同时延伸了服务的深度与客人的回头率。
二、统一技术流程：
1、专业技术语言：统一的术语在整体操作与配合中起到相当重要的作用。
2、规范操作流程：可以增强不同级别发型师与助理之间的紧密配合，提高发型师的设计能力，减少返工率。
3、设计卡的应用：通过设计前填写设计卡，可锻炼发型师的设计能力，快速积累经验，提升团队作战的能力，及时纠错，避免失误。
稳定员工队伍 稳定的员工队伍是发廊生存的根本，如何稳定员工更是发廊老板必须掌握的本领，对员工的教育更是发廊经营活动中不可缺少的一个重要环节。
一、 建立愿景：
不想当将军的士兵不是一个好士兵。给员工勾画一个美好的未来，激励他（她）不断努力向上。
二、 建立技术晋升计划：
为每个发型师或助理建立科学的技术晋升计划，可使他（她）对未来充满了希望，通过店内的技术教育与我们学校的技术教育结合，增强了他们学习的热情，促使他们更加努力的工作。
三、业绩提升能力训练：
强化训练员工的业绩提升能力，是每个老板必须要下的很功夫，我们的魔鬼训练更是在这方面起到了相当重要的作用，也是我们众多加盟店创造高业绩的秘密武器。
四、科学的工资发放：
科学的工资方法办法，能让员工安心；彻底剔除押金的阴影，使员工放心而无后顾之忧。
严格的管理系统 没有规矩不成方圆。烫染专门店的管理系统既科学又能体现人性化，细节管理是我们致胜的法宝。
