保险市场正在一个黄金时期,市场规模应该正处在急剧扩大之中,主要的动力来自于用户的需求:越来越多的人保险意识正在增强。
保险的各项功能中,风险保障已经深入人心了,但保险作为理财一种方式的概念,却还没有真正建立起来。
另外的机会来自于人们对保险的普遍的不信任,既体现在对保险代理人身上,也体现在不时见于报端的受损人的艰难索陪上。
因此,对于保险公司的品牌建立,我的愚见是:
1)在细分市场建立自己的领导品牌,将产品概念,CONSUMER INSIGHT说得清楚无比。
2)了解投保人“保险消费全过程”的消费行为,再进行针对性推广。
3)将“CALL-OUT”的主动推销方式转为“CALL-IN”的客户服务代表制,类似DELL电脑,目前用户的需求是明显的,关键在于保险公司的手段了。
如何做保险公司的品牌经理
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