刚成立客服部时应该做些什么工作

首先要制定目标，规章制度，工作流程，这是最重要的 当然了人要各司其职，制定明确的岗位职责 制定培训材料 有必要的话制定一下客服人员的职业生涯规划，我想这对员工来讲是必要的